Ehemalige Sparkassenmitarbeiter erzählen über die Ausgestaltung der Kundenhallen und die Form der Kundenbedienung in den 1950er und 1960er Jahren. Der Kundenkontakt war bis zu dieser Zeit streng nach den internen Strukturen der Sparkasse gegliedert. Deswegen nennt man die klassische Organisationsform der Banken und Sparkassen 'spartenorientierte Aufbauorganisation'.

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